Mission:
Etudier, Concevoir, Proposer, Présenter et Intégrer des solutions proposées aux clients.
Rédiger de documentations techniques ou fonctionnelles en interne ou liés aux appels d’offres
Assurer le transfert de compétence technique et formation en interne et aux clients.
Assurer l’accompagnement des clients et le suivi des dossiers
Interagir régulièrement avec les équipes métier interne (technique et commercial, direction) et externe (clients, fournisseurs, constructeur).
Organiser, Présenter, Conduire, Animer et Rendre compte des réunions avec les clients et équipes de Nexthope
Sensibiliser les enjeux du réseau informatique (WAN, LAN, Sécurité, DC, Cloud)
Gérer / conduire des projets
Analyser les failles des systèmes d’information des clients
Proposer des solutions et/ou plan d’évolution pour mieux sécuriser les systèmes des clients
Mettre en place des plans de développement sur l’année.
Interagir et participer au service support clients en temps réel :
Veiller aux respects de nos engagements de SLA techniques
Mettre en œuvre des outils permettant d’améliorer la surveillance du service
Participer à l’élaboration des évolutions de plateforme (Architecture, dimensionnement)
Planifier et organiser régulièrement des tests de reprise sur incident et de restauration de bases de données
Fournir des procédures détaillées au centre de service afin d’améliorer la vitesse de résolution des cas techniques
Quelques détails de vos missions sont les suivantes :
- Revue documentaire des normes (ISO, SSAE, NIST, PCIDSS, …):
- Participation à la revue de tous les documents référencés sur ISO27001 et ISO27002 du SMSI ou NIST, des fonctions et activités.
- Rédaction des procédures et des processus concernant les activités Sécurité IT, proposition de moyens de sécurité complémentaires ;
- Participation à la gestion des KPI de sécurité (indicateurs). Relevé mensuel et proposition d’ajout et d’évolution dans le cadre de l’amélioration continue.
- Plan de secours informatique :
- Surveillance de la réalisation des tests de sauvegarde et la documentation attenante et ordonnance des tests de restauration nécessaire ;
- Suivi de la bonne tenue du plan de secours informatique en effectuant des contrôles réguliers de l'avancement des tests, de la présence documentaire et du bon fonctionnement de l'ensemble sous le pilotage d’un expert.
- Veille : Veille du marché de la sécurité IT, vulnérabilités, menaces, technologies, suivi des améliorations des produits.
Gestion des risques :
Participation à l’analyse des risques, à la mise en œuvre et au suivi du plan de traitement des risques en sécurité de l’information ;
Assistance des équipes d’architectes applicatifs dans la réalisation de leur analyse des risques, et dans la validation de leur conception de solution ;
Participation au projet SMSI.
Management :
Accompagnement des cellules de sécurité IT au sein des équipes informatiques ;
Participation à la définition de la feuille de route (stratégie IT) ;
Accompagnement des membres juniors dans l’analyse de logs, la gestion d’incident, l’investigation.
Assistance métiers :
Assistance des équipes informatiques dans l’application des règles et des procédures de sécurité, sensibilisation et formation, campagnes de communication ;
Validation d’architectures applicatives proposées par les informaticiens ;
Assistance du métier pour répondre aux questionnaires de sécurité de l’information.
Audit, surveillance et contrôle : participation aux audits internes et externes, réalisation de contrôles et de surveillances des mesures de sécurité (gestion des accès, fournisseurs…).
Toutes les actions effectuées par les ingénieurs doivent être en phase avec l’objectif de NextHope.
Profil :
Forte Volonté et Capacité d’apprendre
Vous avez une appétence particulière sur les sujets liés aux technologies IP.
L’option de spécialisation en : Sécurité ou Administration Système et Réseau est votre atout
Motivé et aimant relever des challenges au quotidien, autodidacte, vous savez travailler en autonomie et être force de proposition auprès de vos interlocuteurs afin d’apporter une valeur ajoutée à vos projets.
Proactive, Votre sens relationnel et votre goût du contact client sont des qualités essentielles pour réussir à ce poste.
Méthodique
Intègre
Grande capacité d’anticipation et de la rigueur
Sens de Responsable et capable de prendre des décisions
Créatif (innovation)
Autodidacte
Autonome
Bon communicateur
Sens de l’initiative, Prévenant
Disponible
Pédagogue envers ses collaborateurs.
Passionné des nouvelles technologies
Apte à approfondir sur les nouvelles technologies (R&D) - Evolution continue
Capacité d’apprentissage rapide.
Capacité de conduire des équipes (leadership & management)
Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe.
Vous êtes à l'aise en anglais à l'écrit et à l'oral.
De formation Bac+5 est un atout.
Vos certifications sont vos atouts
Vous avez des connaissances sur les sujets suivants :
Switching & Routing, DNA, SDN
Sécurité: IPS, IDS, UTM, Firewalling, SIEM, UEBA, SOAR, VPNs
Datacenter : Serveurs, Système d’Exploitation, Storage, Sauvegarde, Réplication, Multi-tenant, SDN, VDI, Virtualisation
Les connaissances aux équipements constructeurs seront votre atout (Cisco, Redback, Nokia, Huawei, HP, Fortinet, Meraki, Dell, Peplink, VMWare, HyperV, OpenStack, NSO, OpenDayLight, Splunk, Nutanix)
Connaissance en développement (Python, JAVA API Rest, Netconf/Yang, PHP, MySQL, PowerShell).
Bonne connaissance des concepts nécessaires à l'automatisation et la virtualisation des réseaux.
Connaissances sur les Outils liés au domaine du réseau informatique (LAN, WAN, Securité, DC, Cloud, …)
Outils Microsoft Visio, Excel, Project, Word
La connaissance en ITIL ou ITSM est un atout
Vous avez une compréhension des problématiques liées aux test d'intrusion et des techniques d'attaques réseau et d'application Web.
Vous êtes sensibilisé ou avez participé aux processus d'audits et de certifications (ISO, SSAE, NIST, PCIDSS, …)
Vous serez formé aux techniques des métiers de l’ingénierie réseau de NextHope et les services connexes et à nos méthodes de travail. Des possibilités de plan d’évolution de carrière seront proposés suivant vos compétences.